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Anticiper le comportement de vos clients (Copie)

En général, un client ne décide pas d'acheter un produit ou un service immédiatement après l'avoir découvert pour la première fois.
Il consulte le produit plusieurs fois avant de passer à l'action.
En définissant tous les points de contacts du persona avec la marque, il est possible d'envoyer le bon message, au bon endroit au bon moment.
Grâce à cet ebook, vous augmenterez vos chances de capter le client au bon moment et de l'accompagner jusqu'a sa décision d'achat.

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A qui s'adresse cette ressource ?
Etudiants
Vous êtes confrontés à des études de cas concrètes ou fictives dans le cadre de vos études et on vous demande de réaliser vos buyers personas et buyers journey ? Grâce à cette ressource, cet exercice crucial en marketing n'aura plus de secret pour vous.
Responsable Marketing & Communication
Professionnels du marketing et de la communication, nous mettons à votre disposition des outils concrets afin de maitriser la connaissance clients et anticiper le comportement des consommateurs.
Entrepreneurs
Vous avez déjà un projet en cours ou souhaitez lancer votre entreprise ? Une fine connaissance de vos potentiels clients est l'étape indispensable pour espérer percer sur votre marché. Suivez ce guide afin d'élaborer vos profils de consommateurs et anticiper leurs comportements d'achat.
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Contenus

Vos clients ne sont pas des numéros. Il ne sont pas identiques. Ils ont un nom, un visage, une vie, des attentes, des besoins, des peurs, des problématiques et des objectifs. Les connaissez-vous vraiment ? Les avez-déjà vous analyser en profondeur ? Si votre réponse à cette question est non, alors je suis prête à parier que vous avez énormément de mal à trouver de nouveaux clients. Ceux pour qui vous pourrez avoir une réelle valeur ajoutée.

  • Modèles persona

  • Modèles customer journey

  • Exemple +30 actions marketing

  • Exemple de person et customer journey complété

  • 17 pages de guide

Conçu par des experts

Katia Unaniime
Katia Unaniime
-
Stratège Marketing & Commercial

On demande souvent à nos clients pourquoi souhaitent-ils développer leur marque.
Très souvent, la raison n°1 est économique : gagner de l'argent.
C'est une raison tout à fait légitime mais selon nous elle n'est pas suffisante.
Votre marque existe pour les autres, vos consommateurs.
Elle doit répondre à des besoins réels afin d'améliorer leur vie ou de les aider à atteindre leurs objectifs.En tant qu'entreprise, votre mission est donc de les accompagner le plus justement et honnêtement possible tout au long de leur parcours client.
Ainsi, vous créerez de la valeur ajoutée autour de votre marque et fidéliserez vos clients.

récapitulatif

Anticiper le comportement de vos clients (Copie)

En général, un client ne décide pas d'acheter un produit ou un service immédiatement après l'avoir découvert pour la première fois.
Il consulte le produit plusieurs fois avant de passer à l'action.
En définissant tous les points de contacts du persona avec la marque, il est possible d'envoyer le bon message, au bon endroit au bon moment.
Grâce à cet ebook, vous augmenterez vos chances de capter le client au bon moment et de l'accompagner jusqu'a sa décision d'achat.

Prix

17.00 €

Contenus

  • Modèles persona

  • Modèles customer journey

  • Exemple +30 actions marketing

  • Exemple de person et customer journey complété

  • 17 pages de guide

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