Agence inbound – “Vous ne direz plus la communication m’a coûté x euros mais la communication m’a rapporté tant de chiffre d’affaires.”

Deux visions différentes, deux stratégies différentes :l’approche d’une agence inbound se distingue en bien des points d’une agence de communication/marketing traditionnelle.

La première est centrée sur l’analyse régulière des datas et l’amélioration continue de la stratégie pour atteindre les objectifs fixés en amont avec le client. Les actions réalisées sont analysées tous les mois et réajustées en fonction de leur efficacité (ROI) et de leur impact (engagement) sur l’audience visée.

La deuxièmese concentre principalement sur la livraison clé en main d’une stratégie et d’un plan d’action unique dont les retombées ne sont, bien souvent, pas chiffrées. Il est donc compliqué pour le client de calculer le retour sur investissement de ses campagnes marketing.

Les problématiques :

• Problème 1 :Via les méthodes dites “classiques”, les marques utilisent des formats marketing classiques plus intrusifs. Les consommateurs sont lassés voir même dérangés d’être sollicités sans le vouloir. Le contenu n’est pas toujours adapté à leurs réels besoins.
• Problème 2 :L’approche traditionnelle est un arsenal lent, lourd et plus coûteux à mettre en place. La stratégie est étudiée mais pas continuellement réajustée. Les outils sont déployés, mais pas continuellement réadaptés. Les retombées ne sont pas ou peu mesurées.
• Problème 3 :Le R.O.I est difficilement évaluable, car les actions sont déployées auprès d’une cible large et donc peu qualifiée. Le coût d’acquisition client est plus élevé qu’avec une approche inbound.

Les avantages de l’approche inbound

• Attirer des clients potentiels grâce à la création de contenu qualitatif et adapté.
• La marque devient son propre média et reste propriétaire de son audience.
• Processus itératif : amélioration continue de la stratégie, souplesse et réactivité : TESTER – APPRENDRE – ADAPTER
• Stratégie basée sur les objectifs CA du client. On applique le Smarketing.
• R.O.I des actions rapides : coût d’acquisition client plus faible
• Budget lissé sur l’année : accompagner la croissance de l’entreprise sur la durée.

Le ROI via l’inbound marketing

Contrairement à une approche dite “classique”, l’approche inbound permet de générer des résultats visibles rapidement :

• Augmentation très nette du trafic sur le site
• Augmentation et meilleure connaissance des leads générés
• Augmentation du taux de conversion (leads en clients)
• Augmentation du volume des ventes donc du CA.